對忙碌的餐廳老闆來說，最頭痛的莫過於對帳時發現數字對不起來。即便找了線上客服，有時也難以解決複雜的帳務疑慮。其實，Uber Eats 有一個直通台灣帳務團隊的專屬管道。
本篇文章將告訴您如何使用正確的格式發送信件，讓您的財務問題在 1 至 3 個工作天內得到有效處理。
🔍 Uber Eats 商家帳務問題的救星：專屬信箱
當您發現帳單異常、款項未入帳或扣款爭議時，請直接聯繫台灣 Uber Eats 專屬帳務信箱：
官方帳務團隊信箱：
[email protected]
📝 提升處理效率！發信必備的「關鍵格式」
為了讓帳務人員能快速驗證身分並排解問題，您的信件內容必須符合以下規範，否則可能會延遲處理速度：
1. 信件主旨（一字不能錯）
- 主旨必須標註為：「財務問題」。
- 注意：請務必精確填寫這四個字，這能幫助系統將您的案件正確分流至財務組。
2. 三項身分驗證資料
信件內文請務必附上當初申請商家時的正確資料：
- 店名 : (填寫在UberEats上的完整店名)
- 電話 : (填寫申請UberEats的電話)
- Email : (填寫申請UberEats的信箱)
3. 詳細描述問題
- 建議在信件中詳細說明您的疑慮（例如：哪一週期的款項有誤），描述得越詳細，處理速度越快。
⚠️ 老闆必知：信件寄出後的關鍵步驟
許多老闆信寄出後就沒下文了，這通常是因為忽略了以下兩點：
- 務必檢查回信： 帳務團隊通常在 1 至 3 個工作天內會回覆。
- 一定要回覆客服信： 當您收到回信後，若有後續要求提供資料，請務必回覆該信件。如果您沒回覆，申請流程將會卡住甚至被結案。建議每天養成刷一下 Email 的習慣。
🚀 立即行動：讓專業夥伴助您一臂之力
加入 Uber Eats 並不複雜，關鍵在於找到正確的諮詢對象，避開繁瑣的流程，縮短審核等待期。
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